Política de Reembolso
CASOS E FORMAS DE RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS
Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:
1) Cupom de desconto
Você obrigatoriamente opta pelo "cupom de desconto" em qualquer situação referente a troca de mercadorias.
O cupom tem validade de 90 (noventa) dias e poderá ser utilizado exclusivamente pelo titular da conta na loja virtual, mediante uso de login e senha. Não é permitido vendê-lo para terceiros nem tampouco convertê-lo em dinheiro. Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.
2) Estorno parcial ou integral - pagamento por Cartão de Crédito
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a loja Layerz Grafica 3D envia a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.
Exclusivo para pagamentos em cartão de crédito, o procedimento de estorno parcial ou integral do valor pago em seu pedido seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de um a dois meses para que o valor seja devolvido, dependendo da data de vencimento de sua fatura.
3) Estorno parcial ou integral - pagamento por Pix e Transferência
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Layerz Grafica 3D irá realizar o estorno do valor em até 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.
4) Estorno parcial ou integral - pagamento por Boleto
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Layerz Grafica 3D irá realizar o estorno do valor em até 30 (trinta) dias para a conta do intermediador de pagamento e você poderá solicitar o saque do mesmo.
O site Layerz Gráfica3D é operado pela empresa:
Shoperama Comercio Ltda
CNPJ: 49.495.077/0001-79
Rua dos Aimorés, 1874 - loja 7
CEP 30140-074 - Lourdes
Belo Horizonte, MG - Brasil
whatsapp: (31) 99072-1989